Alle warnen vor Google, Facebook usw…. Zu Recht.

Den einen passt das, was die anderen machen nicht. Sie machen aber genau das selbe. Das brachte der Zeichner  Heiko Sakurai in dieser Karikatur sehr gut zum Ausdruck. Aber in letzer Zeit kritisiert jeder jeden. Microsoft passen die Praktiken von Google nicht, gegen Google sind sowieso alle, Apple zensiert und gegen Facebook werden immer mehr Bedenken laut.

Aber es stimmt: Ein gutes Kundenprofil ist Gold wert, das wissen Firmen wie Apple und Amazon. Diese beiden praktizieren das übrigens. Amazon drängt den Kunden die Empfehlungen nahezu auf und Apple verkauft “Genius” den Kunden als ein “Dienst am Kunden”. Es ist gut wenn sich der Kunde wohlfühlt und die Firma weiß, dass sie so mehr verkauft.

Wir sehen also: Kundenprofile sind wie gesagt Gold wert. Und nirgends lagern mehr dieser Kundenprofile als bei Google, Facebook, Apple, Microsoft und Co… Das praktische dabei ist: Keiner dieser Konzerne bemüht sich um Kundendaten, die User überrennen sie praktisch damit. Sie müssen die Informationen nur speichern. Und das tun sie auch. Garantiert.

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